In einem von rasanten Veränderungen geprägten Amazon-Ökosystem bleibt Vitaly Dmitriev, Co-Founder und Chief Product Officer von Amerge, auf zwei Dinge fokussiert: eine humanorientierte Strategie mit technischer Transparenz. Von der Einführung von AMC Pro bis zur Philosophie hinter Amerge View ist unsere Produkt-Roadmap darauf ausgerichtet, konkreten, inkrementellen Mehrwert zu erzielen. In diesem Interview sprechen wir über die rasante Entwicklung von Amazon Ads, den Aufstieg von Natural Language Optimization und darüber, warum nachhaltiger Erfolg über die Standard-Attribution hinausgehen und die Inkrementalität in den Vordergrund rücken muss.
1. Im Rückblick auf die Entscheidung, Amerge zu gründen: Welches Grundprinzip ist auch heute noch unverändert, nachdem das Team auf über 100 Mitarbeitende angewachsen ist?
„Es war uns immer wichtig, die Kreativität in der Werbung zu bewahren, weshalb wir die Rollen des Account Managers und des Ad Operations Managers in einer Position vereint haben. Eine Trennung dieser Rollen würde eine Barriere zwischen kundenorientiertem und technischem Wissen schaffen. Wenn man funktionale Werbung betreiben möchte, die genau auf die Bedürfnisse des Klienten zugeschnitten ist, müssen diese Rollen unserer Überzeugung nach vereint bleiben. Das war von Anfang an das grundlegende Prinzip unseres Ansatzes für das Amazon-Ads-Management bei Amerge.“
2. Mit Blick auf das Jahr 2026: Was sehen Sie als die größte Herausforderung für Marken auf Amazon, und wie unterstützt Amerge sie dabei, diese anzugehen?
„Während Amazon seine Herangehensweise an das organische Ranking weiterentwickelt, was ganz neue Ansätze in Sachen Natural Language Optimization sowie neue, vereinfachende Amazon-Ads-Konzepte erforderlich macht, liegt es an uns allen, zu entscheiden, was unserer unmittelbaren Aufmerksamkeit bedarf und was wir besser zurückstellen sollten, bis sich die Lage geklärt hat. Die Frequenz, mit der neue Funktionen veröffentlicht werden, nimmt zu, und eine kluge Ressourcenverteilung und klare Fokussierung werden für den Erfolg ausschlaggebend sein.“
3. Paul Kotas (Senior Vice President von Amazon Ads) stellte kürzlich fest, dass „das Verständnis und Erkennen der Zielgruppen der Schlüssel zum Erfolg sind“. Wie setzt Amerge dies heute im taktischen Kampagnenmanagement um?
„Diese Überlegung lässt sich noch erweitern, denn in der Welt von Amazon ändert sich die Zielgruppe im Laufe des Jahres. Aufgrund dieser erheblichen saisonalen Veränderungen im Kundenverhalten ist es entscheidend, auch das Targeting entsprechend anzupassen. Bei Amerge verfolgen wir spezielle Strategien, die es uns ermöglichen, sich ständig ändernde Verhaltenstendenzen zu erfassen und kontinuierlich neue Targeting-Maßnahmen in die Kernkonfiguration einzubeziehen. Auf diese Weise verstehen und erkennen wir die Zielgruppen unserer Kunden anhand von Daten und nutzen diese, um uns an die saisonalen Veränderungen der Einkaufs- und Surfgewohnheiten anzupassen.“
4. Amazon Ads strebt eine Vereinheitlichung der API-Technologie für Sponsored Ads und DSP an. Inwiefern nutzt Amerge dies, um unseren Klienten ein einheitlicheres, reibungsloseres Nutzererlebnis zu bieten?
„Diese Vereinheitlichung hat keine direkten Auswirkungen auf das Nutzererlebnis, sie betrifft vielmehr die Struktur des Technologie-Backends. Die Vereinheitlichung ermöglicht einen effizienteren Betrieb unsererseits und reduziert die Zeit und Kosten einzelner Vorgänge. Derzeit befindet sich die Unified API bei Amazon noch in aktiver Entwicklung, und wir testen und migrieren Funktionen von Legacy zur Unified API, soweit dies angemessen ist. Sobald alle Vorgänge vollständig migriert sind, sollten unsere Klienten positive Effekte in Form einer erhöhten Kadenz bzw. einer reduzierten Automatisierungszeit durch Amerge Tech spüren, was ihnen die Verwaltung ihrer Amazon-Anzeigen erleichtert.“
5. Viele Agenturen sprechen von der „ROAS-Falle“. Wie hat sich unsere Berichterstattung weiterentwickelt, um Marken dabei zu unterstützen, zwischen bloßer Kannibalisierung und tatsächlichem inkrementellem Mehrwert zu unterscheiden?
Vitaly Dmitriev, Co-Founder und CTO bei Amerge, spricht über die Messung der Inkrementalität sowie fortschrittliche Strategien mit Amazon Ads und Amazon Attribution.
„Wir sehen uns als einen der Marktführer im Bereich der Inkrementalitätsmethoden. Dank unserer über zwölfjährigen Zusammenarbeit mit Amazon Ads und Amazon Attribution sowie unserer Erfahrung mit allen möglichen Szenarien, in denen native Attribution-Konzepte funktionieren oder nicht, verfügen wir über immer ausgefeiltere Inkrementalitätstechniken in unseren Set-ups. Und was die Messung der Inkrementalität betrifft, testen wir derzeit mehrere experimentelle Ansätze mit dem Ziel, die Inkrementalität für Werbetreibende jeder Größe kontinuierlich und auf höchst granularer Ebene messen zu können – eine Herausforderung, an der nicht nur wir, sondern die gesamte Werbebranche seit einem Jahrzehnt arbeitet.“
6. Für diejenigen, die es noch nicht kennen: Was ist „Amerge View“ und was sind die drei größten Veränderungen, die es im Hinblick auf das Reporting und die Markenstrategie bewirkt?
„Amerge View ist ein Reporting-Tool, das darauf abzielt, die Dynamik zwischen Ihren Amazon-Anzeigen und der allgemeinen Amazon-Performance darzustellen. Es konzentriert sich weniger auf werbeattributierte Kennzahlen (obwohl diese in voller Tiefe verfügbar sind) und ist mehr darauf ausgerichtet, die Frage zu beantworten: Haben Änderungen an meiner Amazon-Anzeigenstrategie zu einer Steigerung meiner Amazon-Performance geführt? Wir haben eine Möglichkeit gefunden, den Großteil der Amazon-Werbeausgaben auf einzelne Produkte aufzuschlüsseln, sodass die Dynamik zwischen Werbeinvestitionen und Produktverkäufen für jede ASIN separat überwacht werden kann. Für unsere Klienten, die nicht auf Amazon verkaufen, verfügen wir über eine ganze Reihe von Datenpipelines, die es ermöglichen, 1P-Daten mit einer Zuordnung zu jeder Hierarchieebene – von der Kampagne bis zum Creative – bereitzustellen und so die Barriere zwischen nativen Werbedaten und dem eigenen Knowledge Pool für Conversions zu beseitigen.“
7. Was ist das Besondere an unserer AMC-Lösung (Amazon Marketing Cloud) und wie ermöglichen KI-Technologien heute fortschrittliche Analysen über das übliche Kampagnenmanagement hinaus?
„Mit der AMC Pro-Lösung von Amerge stehen den Werbetreibenden die wichtigsten AMC-Berichtseinstellungen – Gruppierung und Filterung – zur Verfügung, sodass auch Anwender ohne technischen Background ihre eigenen AMC-Berichte anpassen und ausführen können. AMCs Stärke liegt in ihrer Flexibilität. Deshalb verfolgen wir den Ansatz, möglichst alle gängigen Anwendungsfälle in den Berichten abzudecken und gleichzeitig den Werbetreibenden die Möglichkeit zu geben, die wichtigsten Berichtsparameter individuell anzupassen.“
8. Bei der starken Fokussierung der Branche auf Automatisierung und KI: Wie schützt Amerge den Faktor Mensch, um sicherzustellen, dass unser Fachwissen weiterhin eine zentrale Rolle beim Strategiedesign und Kampagnenmanagement spielt?
„Unser KI-Ansatz zielt darauf ab, unsere Teammitglieder bei der Bereitstellung von Amazon Managed Services zu unterstützen und ihren Mehrwert zu steigern, statt sie zu ersetzen. Kein Modell kann so trainiert werden, dass es die Feinheiten des Amazon-Managements erkennt (da es an einem universellen Wissenspool mangelt, auf dem es trainiert werden könnte), und fundierte, auf Erfahrung und den Anforderungen der Klienten basierende menschliche Entscheidungen werden auch weiterhin zu den Kernwerten der von Agenturen wie Amerge angebotenen Dienstleistungen gehören.“
9. Angesichts der Größe, die Amerge als globales Team mit über 100 Experten erreicht hat: Was ist Ihre wichtigste Empfehlung für eine Marke, die heute auf Amazon (und darüber hinaus) nachhaltig erfolgreich sein möchte?
„Um auf Amazon dauerhaft erfolgreich zu sein, ist es unerlässlich, eine Werbestrategie zu verfolgen, bei der keine Kosten für organische Verkäufe anfallen. Wir haben unsere Erfahrung mit Amazon-Werbekampagnen gesammelt, die darauf ausgelegt sind, eine hohe Attribution, einen hohen ROAS und einen niedrigen ACOS zu erzielen. Diese haben jedoch nur geringe oder gar keine Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis. Erst, wenn man akzeptiert, dass ein ROAS von 40 und ein ACOS von 2,5 % deutliche Anzeichen dafür sind, dass Werbemaßnahmen die organischen Verkäufe kannibalisieren und die tatsächliche inkrementelle Werbeleistung bestenfalls kostendeckend ist, wird eine Ausrichtung auf echte Inkrementalität möglich und ebnet den Weg für langfristige Rentabilität auf Amazon.“
Sie benötigen Unterstützung, um auf Amazon und darüber hinaus zu expandieren? Bitte wenden Sie sich an unsere Amerge-Experten unter hello@amerge.com oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.
