e.l.f. Cosmetics wollte bei Amazon UK die Nummer 1 unter den Drogerie-Kosmetikmarken werden und seine Platzierung in Deutschland deutlich verbessern – jedoch stagnierte das Wachstum. Trotz eines starken ROAS stützte sich die bisherige Strategie zu stark auf Marken-Suchanfragen und DSP-Retargeting, wodurch wesentliche Wachstumschancen verpasst wurden. Dem Unternehmen fehlte ein ganzheitlicher, absatzorientierter Ansatz, es nutzte die AMC-Insights nicht ausreichend und integrierte die gewonnenen Erkenntnisse aus Sponsored Ads nicht vollständig in seine DSP-Strategie. Im Wettbewerb mit finanzkräftigeren Marken war die Herausforderung klar: Die Medienstrategie musste weiterentwickelt werden, um Kundenakquise, Inkrementalität und skalierbares Wachstum der Marktanteile in zwei der wettbewerbsintensivsten Beauty-Märkte von Amazon zu priorisieren – ohne dabei an Effizienz einzubüßen.
