SteelSeries hatte das Ziel, seine Gesamtleistung auf Amazon zu steigern und gleichzeitig die Rentabilität der Werbeausgaben (ROAS) zu optimieren, seinen Kundenstamm (NTB) zu erweitern und seine Konkurrenten zu übertreffen. Das Unternehmen wollte sich bei den Gaming-Konsumenten in den Vordergrund spielen und die Customer Journey auf dem Weg zur Konversion kennenlernen.
Die DSP-Kampagnen von SteelSeries wurden auf eine sehr granulare und einzigartige Weise eingerichtet. Sie konzentrierten sich auf die Gewinnung zusätzlicher Zielgruppen und schlossen diejenigen Kunden aus, die sich die PDP bereits angesehen haben. Mit einem speziellen segmentbasierten DSP-Ansatz, der es SteelSeries ermöglichte, alle Kampagnen-KPIs auf Publikums-, Geräte- und Inventar-Ebene zu sehen, begleitet von einer AMC-Analyse, war SteelSeries in der Lage, Kampagnen zu optimieren, seine Medieninvestitionen zu maximieren und letztendlich die Ergebnisse zu steigern. Es wurde ein spezieller Inkrementalitätsansatz angewandt, um die Anzahl der durch die DSP-Kampagne gewonnenen SteelSeries-Neukunden zu maximieren.
Die Metriken stiegen von DSP MS zu DSP SS für denselben Zeitraum:
ROAS: UK +74 %, DE +88 %, FR +144 %, IT +166 % und ES +141 % Steigerung NTB%: UK +4 %, DE +22 %, FR +9 %, IT +0,25 % und ES 0 % Steigerung Verkäufe: UK +30 %, DE +15 %, FR +80 %
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