Die Haupteinnahmen von Magid stammen aus dem B2B-Verkauf, entweder durch das eigene Verkaufsteam oder über die eigene Website. Magid wollte seine Amazon-Strategie verfeinern und sich von DTC-Kunden wegbewegen, und sich auf Geschäftskunden auf Amazon konzentrieren. Diese Strategie sollte zu einer längerfristigen Kundenbindung mit vorhersehbaren Umsätzen in der Zukunft führen.
Magid wollte den Einsatz von DSP erkunden, um ausschließlich Business-Kunden zu erreichen. Zu diesem Zeitpunkt schaltete Magid ausschließlich gesponserte Anzeigen im eigenen Haus und wollte Amerge für seine DSP-Kampagnen nutzen. Wir wussten, dass der Zugang zu ihren gesponserten Werbekampagnen (auch wenn wir sie nicht verwalteten) entscheidend für die Entwicklung der besten ergänzenden DSP-Strategie sein würde. Im Gegensatz zu DSP bieten gesponserte Anzeigen keine Möglichkeit, nur Geschäftskunden anzusprechen. Daher wollten wir sicherstellen, dass beide Werbestrategien zusammenarbeiten: DSP als Mittel, um ausschließlich Geschäftskunden zu finden, und gesponserte Anzeigen, um den Verkaufszyklus zu schließen.
Ohne AMC hätten wir keinen Zugang zu ihren gesponserten Werbekampagnen gehabt, um den wahren Einfluss der DSP auf die Customer Journey zu sehen. Mit AMC waren wir in der Lage, den Konversionspfad und das MTA zu betrachten, um die Auswirkungen unserer DSP-Strategie und unseres Managements auf die gesponserten Werbekampagnen und letztendlich auf den gesamten Umsatz auf Amazon aufzuzeigen.
Mithilfe unserer benutzerdefinierten AMC-Benutzeroberfläche konnten wir einzigartige Gruppierungen erstellen, um die Wirkung von DSP wirklich zu analysieren. Ein Bereich, in dem dies besonders geholfen hat, war, dass AMC beim Vergleich der Wirkung von DSP und gesponserten Anzeigen nicht den Unterschied in der Größenordnung hervorhebt, den die eine gegenüber der anderen hat. Zum Beispiel hatte Magid Tausende von Suchkampagnen, die mehr als 500 ihrer ASINS bewarben, während DSP nur 60 ASINS bewarb.
Um Such- und DSP-Kampagnen vergleichen zu können, mussten wir in AMC benutzerdefinierte Gruppen erstellen und die Berichte “Path to Conversion”, “MTA” und “Channel Overlap” erneut durchführen. AMC ermöglichte es uns, Kampagnen durch diese benutzerdefinierten Gruppierungen auf verschiedene Weise zu betrachten. Wir konnten die Leistung von ASIN zu ASIN untersuchen, indem wir alle Suchkampagnen herausfilterten, die nur dieselben ASINS wie DSP enthielten. Als wir DSP durch diese genauere Linse betrachteten, war der Einfluss viel stärker.
Ein Filter auf SKU-Ebene wurde auf alle Suchkampagnen angewendet, um nur Suchaktivitäten zu berücksichtigen, die im Dezember 2023 dieselben SKUs wie DSP bewarben. Die Ergebnisse im Pfad zur Konversion zeigten, dass 18 % der Verkäufe ($33,862.73)) nur DSP zugeschrieben wurden, und sie stiegen auf 33,61 % ($63,979.8), wenn DSP der letzte Kontakt war.
Auf der anderen Seite begannen die Pfade, die für 49.9% der Anzeigenverkäufe ($95,128.41) verantwortlich waren, mit DSP. Darüber hinaus wies der Konversionspfad DSP > Suche die höchste Werbeeffizienz in Bezug auf den ROAS (50.24) auf, was zeigt, wie wichtig es ist, beide Werbeprodukte zusammen einzusetzen.
Das Verständnis, wie sich die Daten ändern, wenn man den Vergleich auf SKU-Ebene zwischen Suche und DSP betrachtet, hat Magid geholfen, die Rolle von DSP in der Customer Journey besser zu verstehen. Die AMC-Daten haben es uns ermöglicht, Attributionsmodelle zu verstehen und unsere kohärente Strategie und Zielgruppen zu verfeinern, um zu sehen, ob dies die ROAS von New to Brand weiter erhöht.
Die DSP zugeschriebenen Anzeigenverkäufe sind seit Oktober stabil (~135k) von Monat zu Monat (MoM). Im Januar 2024 wurden die Werbeausgaben ($20,000.00) im Vergleich zum Dezember um 33,33 % gesenkt, jedoch stieg der Anzeigenumsatz um 3,67 % ($140,887.27), der ROAS um 37,12 % (7,13) und der New-to-Brand-Prozentsatz (NTB %) um 22,26 % (31,25 %) MoM.
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